Q. 간병인 등록은 왜 해야 하나요?
보험사에 간병 사실을 증명하려면 등록된 사업자를 통해 발급된 서류가 필요합니다. 가족이 직접 간병하신 경우에도 등록 절차를 거쳐야 서류를 발급해 드릴 수 있습니다.
Q. 가족이 간병하면 무조건 보험금이 나오나요?
아닙니다. 가족 간병 인정 여부는 가입하신 보험 상품의 약관에 따라 다릅니다. 담당 보험설계사나 보험사에 먼저 확인해 주세요. 저희가 대신 판단해 드릴 수 있는 부분이 아닙니다.
Q. 퇴원 후 다시 입원하면 어떻게 하나요?
입원 건마다 등록이 필요합니다. 다시 입원하시게 되면 그 시점에 연락 주시면 새로 등록해 드립니다.
Q. 간병인이 바뀌면 어떻게 하나요?
간병하시는 분이 바뀌면 바뀐 날짜와 함께 알려 주세요. 기간을 나누어 각각 서류를 발급해 드립니다.
Q. 병원을 옮기면 어떻게 하나요?
옮기신 병원과 날짜를 알려 주세요. 병원이 달라져도 간병이 이어졌다면 기간을 나누어 처리합니다.
Q. 간병비는 어떻게 이체하면 되나요?
환자분 계좌에서 간병하신 가족분 계좌로 이체하시고 이체확인서를 보관해 주세요. 현금으로 전달하시면 증빙이 남지 않습니다.
Q. 간병근무일지는 꼭 작성해야 하나요?
네. 보험사가 실제 간병 여부를 확인하는 핵심 자료입니다. 양식과 작성 예시를 보내 드리니 실제 간병 내용을 그대로 기록해 주세요.
임마누엘 간병케어